「インドでの診療って不安…」
日本とは異なる暮らし、生活環境の違い…と何かとインドでの生活は不安なことばかり。
中でも不安なひとつは《現地・インドでの医療》ではないでしょうか。
海外（しかもインド！）での体調不良、病院って不安ですよね。。私も初めてインドで診察した時はドキドキでした…！
今回は実際に病院へ行った時の様子をレポート！症状や病院により流れは異なるかと思いますが、参考になると嬉しいです。
インドの医療事情
経産省のデータによると、インドにおける医療従事者の総医師数は107万人。
医療水準に関しては、地域により医師の質のばらつきはあるものの、最近では英国など海外で経験を積んだインド人の医師が多い事や、インドは人口が多い＝症例数が多いため高い経験値を持つ若手の医者が多いことから、都市部を中心に医療水準は高まっている傾向にあります。
医療コストについても、物価の違いや人件費が日本と比較し安いという事から、日本と比較すると比較的コストを抑え受診できる傾向にあります。
また、首都デリーの近郊都市であるグルガオンには在留邦人数も多いことから、最近では日本人医療通訳者が常駐の総合診療クリニックも増えています。
受診方法や各種保険について在インド日本国大使館がまとめたものがあります。
詳しくはデリー・グルガオン医療機関情報をご覧ください。
【診察前】予約をしましょう
受診前には必ず予約を行いましょう。
電話でもアプリでも予約可能！
予約なしで当日行くと、タイミングによっては専門の医師が不在で受診できない事も。
また、受診可能な場合でも先約が優先のためかなりの時間待たなければならないケースもあります。
予約時間に間に合うように病院へ
診察当日は予約時間に間に合うように病院へ向かいましょう。
インドとはいえ、予約時間が過ぎてしまうと余計に待ち時間が長くなる可能性があります。
予約時間ちょうどではなく10～15分ほど前には到着しておくのがベスト！
【診察当日】病院へ到着！
今回はグルガオン市内にある《MAX Health care hospital》という総合病院へやってきました。
24時間365日受け入れ可能な病院で、外来専門病院のひとつ。
写真のように、ガラス張りがおしゃれな外観！
まずはカウンターで受付
病院に到着したら、まずはカウンターで予約の確認・受付を行います。
無事に予約を確認後、近くにある支払い専用カウンターで支払いを行います。
最近ではネットやアプリで予約する際に、同時にオンラインでの支払いも可能！
当日は支払い時に込み合う可能性もあるため、私はいつも事前にオンラインで支払いをしています。
今回は予約＆支払いはオンラインで事前に完了！
今回の診療では、予約も診察料の支払いもオンラインで対応完了！
オンラインでの予約完了の場合、完了後には写真のように予約フォームが届きます。
受付で画面を見せましょう。
「すでにオンラインで払ってるじゃん！」と心の中で思いながら、支払い専用カウンターに並びました。トホホ、、
《支払い専用コーナー》診察料支払い＆ビル発行
前述の通り、インドでは診察料は先払いが基本！
この病院（MAX Hospital）では《OPD Billing（支払いカウンター）》と表示されたカウンターで診察料を支払います。
支払いは、現金orオンライン（カード払い）どちらも可能！
今回の基本診察料は1,200ルピー（約1900円）でした。
カードでさくっと支払い完了！
支払い後はビルを受け取り、ナースステーションへ向かいます。
①Reservation Name（予約名）
②Phone Number（電話番号）
③Doctor（予約した医師名）
④Name（名前）
⑤Age（年齢）
⑥これまでの診察回数
など基本的なものでした！
ナースステーションで受付
病院内には内科や耳鼻科など様々な診療科があります。
ご自身の症状に合致する診療科へ向かい、ナースステーションで受付を行います。
受付の際にはビルを提出し、診察時間や待ち時間などを確認しましょう。
順番が来るまでひたすら待つ！
無事に受付が完了！
その後は順番が来るまでただひたすら待ちましょう（笑）
受診する日時や時間帯にもよりますが、待ち時間はだいたい15分～30分ほど。
日本と同様、週明けの月曜日午前は込み合っています。
待合スペースはこんな感じ
待合スペースは、診察待ちの患者さんや付き添いの家族で溢れています。
同じフロアにはカフェが併設されている事もあり、写真のようにチャイを飲みながら待っている人も。
夏場はかなり暑いので、冷えた飲み物がお好みの方はご自宅から氷入りのボトルを用意されることをお勧めします！
【診察①】ついに診察スタート！
まずは現在の症状について説明をします。
症状を正しく伝え、理解してもらう事は正しい治療の第一歩！
・どんな症状なのか（どのように痛むのか）
・いつから起き始めたのか
など、簡潔に担当の医師へ説明していきましょう。
説明を聞きながら、先生はパソコンでカルテに記入をしていきます。
医療の場ではお互い正しく理解する事が大切！
事前に症状を説明できるように部位や症状に関する英単語は調べていく事をお勧めします。
症状を一通り説明した後は、写真のように実際に身体をチェック。
必要に応じて、口の中も確認したりしていました。
問診含め、所要時間は10分ほどでだいたいの症状が判明！
ここでは基本的な確認のみという事で、この後は詳細の検査として血液検査を受ける事に。
先生の英語もクリアで聞き取りやすかった！
【診察②】追加の検査がある場合
ここからは、追加の診察を受けるケースをお届けします！
追加分の診察料の支払い
追加で診察を受ける場合も同様に、追加診察分の診療代を先払いします。
再度専用カウンターへ行き、診察代を支払います。
支払いが完了し、発行されたビル（請求書）を持って指定の診察所へ！
受診の際に必要になるので大事に取っておきましょう。
追加検査：血液検査の場合
今回は血液検査ということで、採血をしました！（なんと、5本分必要との事、、）
採血針は新品だったり、採血する担当者もしっかりと目の前で除菌をしていたりと衛生面はしっかり！
採血の結果は、翌日の午後2時（約24時間以降）に分かるとの事。
わざわざ再度病院に来る必要はなく、オンラインで結果が分かるようになっていて便利！
（実際には予告されていた時間よりも早く、12時間後には結果が送られてきました）
診察した夫に話を聞くと、採血も全然痛さを感じなかったとのこと。素晴らしいですね！
【診療後】処方薬の受けとり
大体の場合、診察後は処方箋が出されるケースが一般的。
多くの総合病院の場合、病院内にこうした薬局が併設されています。
処方された薬を受け取りに、薬局の受付へ！
写真のように、壁には数百を超える薬がズラリ…！！日本の薬局を思い出す風景ですね。
処方箋を差し出すと、こうして薬剤師さんが後ろにある棚から薬をひとつひとつ探してくれます。
ざっと見ただけでも数百を超える薬の数々…！
手慣れたように、手際よく薬を見つけて差し出してくれました。
該当の薬を差し出しながら
「この薬はこういう効果があって、朝と夜に1粒ずつ、こっちの薬は毎食後に…」と、それぞれの薬の効果と飲み方を丁寧に教えてくれます。
インドは特に健康第一！少しでも体調に変化を感じたらすぐに病院へ行くことをお勧めします。
最後に
いかがでしたか？
今回は《インドでの診療レポート》についてお届けしました。
日本とは異なる環境での医療（診察）は不安ですが、事前に理解・準備しておくことでいざという時に備えておけば大丈夫。
素敵なインドライフを過ごしましょう！
病院情報（MAX Hospital）
Max Hospital, Gurugram
Adress：B Block, Sushant Lok 1, Near Huda City Centre, Gurugram, Haryana 122001
Hours: Open 24 hours
Phone: 0124 662 3000
もし同病院にかかる際にはお近くにもないか探してみて下さいね！
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